Il est difficile d’imaginer qu’un si petit mot ait autant de pouvoir sur les individus et les organisations à réaliser leurs buts et objectifs. Et pourtant il en est ainsi jour après jour, année après année. Il est étonnant de constater ce que trois lettres peuvent causer. Quelles sont ces trois lettres? N.O.N.
Pour plusieurs personnes [...]
Une douzaine de paire d’yeux m’ont regardé livrer une conférence sur le leadership le 15 décembre à l’école secondaire du TRIOLET de Sherbrooke. Des yeux rieurs, des yeux prometteurs, des yeux enjoués, des yeux perplexes, des yeux remplis d’espoir ont été attentifs pendant près de 1h30 au propos sur le leadership que nous avons eu [...]
 Avoir le sens de l’humour est un don extrêmement précieux et utile dans de nombreuses situations de la vie quotidienne du manager, il l’aide à :
-Dédramatiser un problème
-Diminuer des tensions ou l’effet négatif des contrariétés
-Transmettre un message difficile
-Taire accepter une critique
-Accepter / ou à faire accepter une nouvelle surprenante
-Créer et maintenir un bon climat d’équipe
-Soutenir le [...]
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Si cette histoire peut t’être utile lors de tes conférences, tu peux la raconter. Je sais très bien que le partage d’histoires est souvent mieux reçu que les conseils et cela dépasse l’entendement.
Diane
J’ai fait une grande prise de conscience cette semaine concernant mes valeurs : famille et carrière. Bref, il y a 23 ans, j’avais [...]
VOICI UNE PETITE HISTOIRE PAS SI ÉTRANGE
Jean Boudreau a commencé la journée tôt, ayant réglé son horloge (faite au Japon) à 6 heures. Pendant que sa cafetière (faite en Chine) filtrait le café, il s’est rasé avec son rasoir (fait à Hong-Kong). Il s’est ensuite habillé avec sa chemise (faite au Sri Lanka), ses jeans [...]
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Sans le savoir, nous passons notre temps à négocier. Qu’on le veuille ou non, nous sommes tous des négociateurs, il est indispensable d’apprendre à mieux négocier, pour plusieurs raisons :
a) Pour cesser d’avoir l’impression que c’est l’autre qui « s’en est le mieux tiré »
Que ce soit dans les affaires ou dans la vie de tous les [...]
Vous pourriez vous attendre à ce que nous commencions à améliorer vos finances à l’aide d’un crayon et d‘une calculatrice?  Avant que nous ne puissions définir un plan qui travaille pour vous, nous avons besoin de réfléchir à ce qui vous importe vraiment dans la vie. Chacun d’entre nous travaille dur pour une raison. Nous [...]
Que vous soyez vendeur, entrepreneur ou communicateur, vous connaissez ces situations où votre interlocuteur répond « non » à votre demande, émet une objection, ou même vous attaque personnellement.
** Que se passe-t-il alors ? **
Vous vous identifiez à votre produit ou à votre ouvrage. Si vous êtes vendeur, par exemple, ce n’est pas le produit que votre [...]
1. N’utilisez pas vos cartes de crédit
De nombreuses études démontrent que les individus dépensent environ 23% de plus en utilisant leurs cartes de crédit au lieu de payer comptant. Les cartes de crédit sont une abstraction à l’argent et relègue le paiement à un temps futur. L’argent sonnant entre vos mains en fait une vraie [...]
Un mécanicien achevait de remonter le maître-cylindre du moteur d’une moto quand il aperçoit un cardiologue réputé, les bras croisés qui attend en retrait.
« Doc, viens voir quelque chose, de crier le mécanicien. »
Surpris, le cardiologue s’avance. Le mécanicien se redresse et dit, en s’essuyant les mains : « Doc, tu vois ce moteur ? [...]
